Özellikle Frankfurt ve Darmstadt gibi kentlerde bu dönüşüm belirgin şekilde hissediliyor. Frankfurt'ta bir zamanlar 600'ü aşan otomat sayısı bugün 427'ye kadar geriledi. Darmstadt’ta ise 111 cihazdan yarıdan fazlası kullanım dışı bırakıldı. Bu dönüşümün arkasındaki en önemli nedenler ise yüksek bakım maliyetleri ve dijital teknolojilerin yaygın kullanımı. Tek bir otomatın yıllık bakım masrafı yaklaşık 10 bin Euro’yu buluyor. Öte yandan, birçok yolcu artık mobil uygulamalar üzerinden QR kodlu dijital biletleri tercih ediyor.
Her Bölge Aynı Hızda Dijitalleşmiyor
Dijital geçiş ülke genelinde hızla sürse de, her bölgede aynı şekilde uygulanmıyor. Mobil internet erişiminin yetersiz olduğu kırsal alanlar ile yaşlı nüfusun yoğunlukta olduğu bölgelerde hâlâ fiziksel bilet ihtiyacı devam ediyor. Bu doğrultuda, Kuzey Hessen’de 100’ün üzerinde yeni bilet otomatı kurulması planlanıyor. Bu yeni nesil cihazlar, hem nakit hem de banka kartı, Apple Pay ve Google Pay gibi dijital ödeme yöntemlerini destekleyecek.
Rhein-Main bölgesi gibi bazı yerleşimlerde ise her istasyonda en az bir otomatın kalması hedefleniyor. Tamamen dijitale geçişin, özellikle yaşlılar ve dijital erişimi sınırlı bireyler için zorluk yaratabileceğini belirten yetkililer, bu nedenle kademeli ve dengeli bir dönüşüm politikası izliyor.
